今日の仕事中、同僚に書類の記載内容について確認することがあったのですが、

すごく防衛的な反応が返ってきてしまいました。

 

私としては、ただ記載内容を確認したかっただけ。

でも相手は、ミスを指摘された、攻撃された、と思ったのかもしれません。

 

こちらの意図を誤解なく相手に伝えるスキルが欲しいものです。

それと、意図とは違う伝わり方をした時にフォローするスキル。

 

何か参考になる本を探してみます。